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三井住友海上火災保険、不払いは５万件

三井住友海上火災保険の保険金不払いは５万件を超え、54億3300万という巨額な数字になった。会社が大きいとその額も大きい。不払い件数と金額がわかったところで、対象者に保険が支払われることはないだろうから、結局一番損をするのは契約者ということになるのだろうか。
支払われないのも、問題だが今までこのような実態が把握されず、把握していたとしても一切公表されていなかったというのは、契約者を軽んじているからではないだろうか。

損害保険大手の三井住友海上火災保険は２０日、自動車保険などの保険金不払いが計５万１４８６件、５４億３３００万円に上るとする最終調査結果を発表した。他社から事故書類を取り寄せなければ不払いの有無を確認できない「他社またぎ」を中心に不払いが膨らみ、総数は昨年９月末の公表時点より４７７０件、２１億２４００万円増えた。自動車保険などの不払いの最終調査結果を公表したのは大手損保で初めて。
また、火災保険料の取り過ぎ問題に関する社内調査も中間報告した。２×４（ツーバイフォー）住宅を対象とする保険料割引制度を適用しなかった事例などが３３９８件で約２億円、住宅の構造認定を誤り、実際より高い保険料を請求した事例が５４５７件で６億６０００万円あった。

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